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livraison sous 7 à 10 jours ouvrés
Nous mettons tout en œuvre pour que vous reçeviez votre commande dans les meilleurs délais 🚚💨. Bien que nous expédions généralement les PC très rapidement, parfois même le jour même, nous préférons annoncer un délai de 7 à 10 jours pour anticiper toute éventualité.
En cas de rupture de stock ou de problème d’approvisionnement, nous vous contacterons rapidement afin de vous proposer une solution adaptée ou simplement vous informer du délai supplémentaire nécessaire pour la fabrication de votre PC. ✅
👉 IMPORTANT : Nous expédions les commandes du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés.
Les PC portables, écrans et périphériques sont envoyés séparément sous 1 à 3 jours ouvrés.
Pour les PC sur mesure, les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des composants et des besoins spécifiques du montage, notamment pour les configurations avec watercooling custom.
Dans ces cas-là, notre commercial vous tiendra informé de l’avancement du montage et des délais de livraison.
Notre partenaire de transport 
Nous avons sélectionné UPS pour assurer la livraison de nos PC, garantissant un traitement soigné des colis et une expédition rapide et sécurisée.
Vous pouvez ainsi recevoir votre commande en toute sérénité, avec un suivi précis à chaque étape.
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi UPS, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
puis-je me faire livrer en point relai ?
Vous pourrez choisir de vous faire livrer en point relai lorsque nous vous enverrons le numéro de suivi. Avec ce lien vous pourrez changer les modalités de livraison en fonction de vos besoins.
Que faire si ma commande prend du retard ?
Si votre commande dépasse le délai annoncé, contactez-nous via notre support client. Nous vous tiendrons informé de l’évolution de la situation et ferons le nécessaire pour accélérer la livraison.
Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si votre colis présente un dommage visible à la réception, refusez-le et signalez-le immédiatement au transporteur. Si vous découvrez un problème après ouverture, contactez notre service client sous 48 heures avec des photos du colis et du PC, afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Livrez-vous à l’international ?
Actuellement, nous livrons principalement en France, Belgique et en Suisse. Pour une livraison en dehors de cette zone, contactez-nous afin d’en étudier les possibilités.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Nous ne disposons pas de magasin pour le moment, mais nous assurons une livraison rapide et sécurisée directement chez vous.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter !
Livraison offerte dès 849 € !
Nous offrons la livraison chez vous ou en point relais pour toute commande à partir de 849€ !
Certaines catégories comme les écrans, pc portables et périphériques ne sont pas éligibles à la livraison gratuite.
EMBALLAGE ET PROTECTION MAXIMALE
Nous mettons tout en œuvre pour que votre PC arrive en parfait état. Chaque machine bénéficie d’un double emballage sécurisé : un coussin d’air placé à l’intérieur du boîtier empêche tout mouvement des composants sensibles, tandis qu’un second carton renforcé, rempli de papier de calage, protège le colis des chocs durant le transport.📦
👉 IMPORTANT : Veillez à toujours garder les cartons de protection pour nous renvoyer la commande en cas de problème ou de rétractation.
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Join the Flow🌊
Dans la jungle complexe de l’hardware, FlowUP est votre guide ! Fini les choix hasardeux et les PC décevants : avec nous, plus jamais de machines en dessous de vos attentes.
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