Acheter un PC gamer FlowUP
Si vous êtes arrivé ici c'est que vous vous êtes déjà renseigné sur notre entreprise, nos produits vous intéressent toutefois vous avez peut-être quelques réserves ( à raison ) à l'idée de dépenser une somme d'argent considérable pour vous offrir l'ordinateur de vos rêves.
C'est pourquoi il est sans doute utile de faire un tour complet au sujet de l'entreprise, sur ce que vous pouvez trouver sur notre site web, sur nos réseaux sociaux, sur les garanties dont vous bénéficiez en tant que consommateur, sur notre méthode d'expédition, les avis Trustpilote ou d'autres informations en tout genre.
Qui sommes nous ?
Nous avons pour but d’être votre guide dans la jungle de l’hardware, au-delà d’être une entreprise, nous représentons une communauté.
C’est là notre ligne directrice, rassembler les plus fervents fans d’hardware comme les plus novice.
Nos différentes configurations
Après des années dans le milieu de l'hardware, nous avons voulu lancer notre propre marque d'ordinateurs.
Pour s'être rendu compte qu'il est toujours assez compliqué de s'y retrouver, nous avons délibérément choisi de limiter notre offre à une dizaine d'ordinateurs pour des budgets différents.
Nous nous sommes assuré d'optimiser aux mieux nos pc selon vos besoins.
FlowUP, la transparence avant tout !
Chez FlowUP nous mettons un point d’honneur sur la transparence de nos produits, vous trouverez en dessous de chaque page produit les spécifications avec le détail de tous les composants avec leurs références respectives.
Acheter chez nous c’est avoir un œil averti sur le produit dans son entièreté, pas de RAM verte, de ventirads de base ou encore de composants no-name qui risquent de lâcher rapidement.
Découvrez les performances !
Toujours sur la page produit vous trouverez les performances en jeu pour chaque configuration. De cette façon vous aurez une idée des performances en jeu auxquelles vous pouvez vous attendre selon la résolution pour laquelle vous voulez jouer.
Nous testons nos ordinateurs dans leur configuration maximale pour obtenir le maximum de FPS par résolution.
Chez nous vous savez à l'avance à quoi vous pouvez vous attendre !
Des besoins spécifiques ?
Faire une demande de sur-mesure
Nous savons que certains d’entre vous ont des attentes bien particulières, bien que nous n’aillons pas encore mis en place de configurateur, nous avons laissé dans cette optique, un formulaire de sur mesure.
Détaillez-nous précisément ce que vous souhaitez ou simplement renseignez-nous sur votre budget afin que nous vous appelions pour en discuter.
Vos garanties en achetant chez nous ?
Possibilité d'étaler un paiement en plusieurs fois
Bien que vous soyez persuadés de la qualité supérieure de nos ordinateurs, vous êtes confrontés au problème suivant … Vous ne disposez pas de l’argent nécessaire pour passer à l’achat !
Voilà pourquoi nous vous proposons un service de qualité et sécurisé pour vous permettre de jouir de votre pc FlowUP au plus vite tout en amorçant le prix sur quelques mois.
Emballage et protection maximale de vos commandes
Un PC monté et fonctionnel chez nous, doit arriver monté et fonctionnel chez vous ! Les composants internes sont calés avec du papier propre afin que rien ne puisse bouger.
A l'extérieur votre PC est suremballé dans une seconde boite et bloqué avec des cartons recyclés.
Garanties légales & garanties FlowUP
Lorsque vous achetez un de nos produit en ligne, vous pouvez être assuré que vous bénéficiez d'une protection légale en vertu de la garantie légale de conformité Européenne de deux ans.
Nous mettons également à disposition du consommateur la possibilité d’effectuer un retour ainsi qu’une mise à disposition d’une possibilité de remboursement sous 14 jours.
Toutefois, chez FlowUP vous bénéficiez de garanties supplémentaires.
Notre service après-vente à votre disposition
En cas de problème nous mettons à disposition un formulaire afin de vous prendre en charge le plus rapidement.
Notre technicien du service après-vente réponds à tous les tickets sous 24 heures. Pour contacter le technicien, il faut remplir le formulaire depuis la page de connexion de votre compte.
Quels sont nos délais d'expédition
?
Sous réserve d’une extrême
abondance (comme durant les fêtes par exemple), ou de délais plus long en ce
qui concerne l’approvisionnement des stocks, nous garantissons l’expédition de
votre machine en 5 jours ouvrés.
Dans le cas où nous avons établis un devis personnalisé avec vous (sur-mesure),
les délais d’expédition sont alors variables étant donné qu’il nous faut
prendre le temps de commander, recevoir et monter chaque pièce de l’ordinateur.
La livraison se fait sous 1 à 4 jours selon la région où vous habitez.
Quels sont les avis sur FlowUP ?
Nous ne vous demanderons jamais de nous croire sur parole !
Voici les avis Trustpilot lié à notre entreprise FlowUP
Comment ça se passe lorsque vous achetez un PC chez FlowUP ?
Quels sont les différents moyens de paiement ?
Découvre les différents moyens de paiement que nous mettons à disposition pour que vous puissiez passer à l'achat.
Attention que les paiements par virement bancaire peuvent mettre quelques jours à nous parvenir et donc ralentis le processus de confirmation de la commande.
Le mail de confirmation
Une fois que vous êtes passé à l'achat et que nous avons reçu votre paiement, nous vous enverrons un mail de confirmation reprenant la facture de votre commande.
Faites attention de bien avoir communiqué la bonne adresse mail sur votre compte client, vérifiez également vos spams et vos indésirables.
Si toutefois vous n'avez pas reçu votre mail de confirmation, n'hésitez pas à nous contacter sur nos différents réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook ou encore Twitter.
Montage & test des machines avant l'envoi
Après la confirmation de votre commande, nous commençons l'assemblage de votre machine.
Avec des milliers de pc montés en une année nos monteurs Ylli, Clément et Melvin sont devenus des experts en la matière. Après le montage c'est Jonathan qui s'occupe de faire une première vérification de la machine avant de tester et de rendre votre ordinateur opérationnel et prêt à l'emploi.
Une deuxième vérification se fait avant de créer l'étiquette d'expédition.
Suivre la progression de votre colis avec le numéro de suivi
Dès que le transporteur UPS aura récupéré votre colis pour assurer la livraison, vous recevrez par mail, de notre part et de la part d'UPS, un numéro de suivi pour vous permettre de suivre en temps réel l'acheminement de votre commande.
Vous pourrez également, avec ce numéro de suivi, indiquer vos préférences quant à la réception du colis pour en informer le livreur. ( Point relais, en main propres, chez un voisin, etc. )
Nous contacter ?
Rejoignez nos réseaux sociaux
Vous avez des questions sur votre commande ou cherchez des renseignements ?
N'hésitez jamais à nous contacter sur nos différents réseaux, c'est bien là où nous sommes les plus rapide pour vous répondre.
Nous apprécions énormément vos messages de soutien et d'encouragement à l'égard de cette entreprise née de notre passion !
Nous rencontrer ?
Rencontrez-nous lors de nos différents évènements
Evidemment pour être au courant des évènements auxquels nous participons c'est plus simple si vous nous suivez déjà sur nos réseaux sociaux.
Par le passé nous avons déjà participé au Paris Fan Festival, à Paris Manga et autres évènements physiques. Nous sommes toujours heureux de vous rencontrer et de discuter avec vous ! Il arrive même que certains repartent avec des cadeaux après avoir démontré leurs talents sur nos stands gaming.
Nous supportons également les structures E-sport ainsi que de jeunes streamers devenu nos ambassadeurs.
Toutes les grandes marques de l'informatique nous font confiance, alors pourquoi pas vous ?
